Rückgaberichtlinie für Kunden

Ecolab schätzt alle seine Kunden. Unsere Verpflichtung zu Produktqualität und ausgezeichnetem Service wird von einer fairen und angemessenen Rückgaberichtlinie unterstützt, die Kundenprobleme adäquat löst sowie die Kosten, die Sicherheit der Rückgabelieferkette und die Einhaltung gültiger gesetzlicher Vorschriften berücksichtigt.

 

Diese Richtlinie gilt für alle Kunden einer Region und/oder eines Landes ab dem Gültigkeitsdatum, das in den nachstehenden Dokumenten angegeben ist. Sie ersetzt und annulliert alle vorherigen Rückgaberichtlinien. Ecolab behält sich das Recht vor, alle bzw. beliebige Teile dieser Richtlinie ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren und zu verändern.

 

Im Rahmen dieser Richtlinie wird jegliche Partei als Kunde angesehen, zu der Ecolab Produkte oder Anlagen liefert. Dies gilt nicht in den Fällen, in denen Ecolab Vertriebspartner an ihre Direktkunden liefern. Alles, was Ecolab verkauft – ausgenommen Dienstleistungen – gilt als Produkt. Für Rückgaben fällt eine festgelegte Bearbeitungsgebühr an, es sei denn, es liegt ein Fehler von seiten Ecolabs vor.

 

Kunden können sich bei Fragen zu dieser Richtlinie an ihren Ecolab Vertriebsmitarbeiter oder den Kundendienst von Ecolab wenden.

 

Region Land Gültigkeitstag
Nordamerika USA 6/1/2017
Nordamerika Kanada 6/1/2017
Naher Osten und Afrika Vereinigte Arabische Emirate 12/1/2017
Naher Osten und Afrika Dubai 12/1/2017
Naher Osten und Afrika Ägypten 4/1/2018
Naher Osten und Afrika Pakistan 4/1/2018
Naher Osten und Afrika Marokko 4/1/2018
Naher Osten und Afrika Algerien 4/1/2018
Naher Osten und Afrika Türkei 5/1/2018
Naher Osten und Afrika Israel 4/1/2018
Naher Osten und Afrika Südafrika 4/1/2018
Naher Osten und Afrika Kenia 4/1/2018
Naher Osten und Afrika Tansania 4/1/2018
Naher Osten und Afrika Uganda 4/1/2018
Asien-Pazifik-Raum Japan 2/1/2018
Asien-Pazifik-Raum Korea 3/1/2018
Asien-Pazifik-Raum Vietnam 12/1/2017
Asien-Pazifik-Raum Thailand 1/1/2018
Asien-Pazifik-Raum Indonesien 12/1/2017
Asien-Pazifik-Raum Singapur 12/1/2017
Asien-Pazifik-Raum Australien 1/1/2018
Asien-Pazifik-Raum Neuseeland 1/1/2018
Asien-Pazifik-Raum Indien 1/1/2018
Asien-Pazifik-Raum Malaysia 1/1/2018
Lateinamerika Brasilien 12/1/2017
Lateinamerika Mexiko 12/1/2017
Lateinamerika Chile Noch festzulegen
Lateinamerika Argentinien 12/1/2017
Lateinamerika Peru 12/1/2017
Lateinamerika Kolumbien 12/1/2017
Lateinamerika Ecuador 12/1/2017
Lateinamerika Puerto Rico 12/1/2017
Lateinamerika Bahamas 12/1/2017
Lateinamerika Barbados 12/1/2017
Lateinamerika St. Lucia 12/1/2017
Lateinamerika Trinidad und Tobago 12/1/2017
Lateinamerika Antigua 12/1/2017
Lateinamerika Costa Rica 12/1/2017
Lateinamerika El Salvador 12/1/2017
Lateinamerika Guatemala 12/1/2017
Lateinamerika Honduras 12/1/2017
Lateinamerika Jamaika 12/1/2017
Lateinamerika Nicaragua 12/1/2017
Lateinamerika Panama 12/1/2017
Lateinamerika Venezuela 12/1/2017
Chinesischer Raum China 12/1/2017
Chinesischer Raum Macao 12/1/2017
Chinesischer Raum Taiwan 12/1/2017
Chinesischer Raum Hong Kong 12/1/2017
Europa Frankreich 6/1/2018
Europa Vereinigtes Königreich 4/1/2018
Europa Irland 4/1/2018
Europa Spanien 6/1/2018
Europa Portugal 6/1/2018
Europa Schweiz 6/1/2018
Europa Italien 6/1/2018
Europa Dänemark 6/1/2018
Europa Norwegen 6/1/2018
Europa Schweden 6/1/2018
Europa Finnland 6/1/2018
Europa Holland 6/1/2018
Europa Belgien 6/1/2018
Europa Deutschland 6/1/2018
Europa Tschechische Republik 1/1/2019

Downloads

Die Region umfasst die USA und Kanada.

Englisch

 

Französisch (Kanada)

Die Region umfasst die VAE, die Türkei, Ägypten, Pakistan, Marokko, Algerien, Israel, Südafrika, Kenia, Tanzania, Uganda und Dubai.

Englisch

Die Region umfasst Thailand, Singapur, Malaysia, Vietnam, die Philippinen, Indonesien, Indien, Japan, Korea, Neuseeland und Australien.

Englisch

 

Indonesian

 

Vietnamese

 

Thailändisch

 

Japanisch

 

Koreanisch

Die Region umfasst Brasilien, Mexiko, Argentinien, Peru, Kolumbien, Ecuador, Puerto Rico, die Bahamas, Barbados, Saint Lucia, Trinidad und Tobago, Antigua, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaika, Nikaragua, Panama and Venezuela.

Englisch

 

Spanisch

 

Portugiesisch

Per 1. April 2018 beinhaltet die Region das Vereinigte Königreich und Irland. Mit Wirkung vom 1. Juni 2018 beinhaltet die Region zudem Skandinavien (Dänemark, Norwegen, Schweden, Finnland), Frankreich, die Niederlande, Belgien, Spanien, Portugal, Italien, Deutschland, die Slowakei, Slowenien, Ungarn, Bulgarien und die Schweiz. Mit Wirkung vom 1. Januar 2019 beinhaltet die Region außerdem Tschechien.

Englisch

 

Französisch

 

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Spanisch

 

Portugiesisch

 

Dänisch

 

Finnisch

 

Norwegisch

 

Schwedisch

 

Italienisch

 

Slowakei

 

Tschechische Republik

 

Slowenien

 

Ungarn

 

Bulgarien

Die Region umfasst China, Macau, Taiwan und Hongkong. 

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